Toutes les commandes sont expédiées sous 24h ouvrées. Les délais estimés sont de 6 à 9 jours ouvrés pour l'Europe et environ 10 jours pour les États-Unis. Ces délais sont des estimations moyennes et peuvent varier selon la destination et les périodes de forte activité.

La livraison est offerte dès 49€ d'achat. En dessous de ce montant, des frais de livraison s'appliquent selon votre destination.

Oui. Un numéro de suivi vous est envoyé par email dès l'expédition de votre commande. Vous pouvez suivre votre colis en temps réel depuis le lien reçu.

Vous disposez de 14 jours après réception pour retourner votre produit s'il ne vous convient pas. Le produit doit être retourné dans son état d'origine, non utilisé. Le remboursement est effectué via votre moyen de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés après réception du retour.

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Tous nos produits sont couverts par une garantie d'un an contre tout défaut de fabrication. Si votre produit présente un défaut, nous le remplaçons ou vous remboursons sans condition.

nevo propose deux produits complémentaires : le wallet RFID — un portefeuille ultra-slim en cuir véritable ou fibre de carbone avec blindage RFID intégré — et la carte trackable, un tracker au format carte bancaire compatible Apple Find My et Google Find My Device.

Oui, parfaitement. La carte trackable est conçue pour s'insérer dans le wallet nevo et dans n'importe quel autre portefeuille. Elle ne perturbe pas la protection RFID du wallet.

Notre service client est disponible 7j/7. Vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact sur notre site ou directement par email. Nous répondons sous 24h ouvrées.

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